Петроэлектросбыт без комиссии. Петроэлектросбыт через интернет: как зарегистрировать личный кабинет, сдать показания и оплатить. Какие существуют мобильные приложения для оплаты счетов и передаче показаний счетчиков? Есть ли инструкция того, как ими польз

Сегодня жизнь без электричества немыслима. Осветительные приборы, холодильник, стиральная машина, телевизор, компьютер и множество иных устройств, обеспечивающих наш привычный комфорт, ежемесячно потребляют десятки и сотни киловатт, за которые, разумеется, нужно платить.

Клиентам, не желающим тратить время на походы в банк или в офисы поставщика электроэнергии, Сбербанк предлагает освоить быстрые и удобные платежи через систему «Сбербанк ОнЛайн» .

Шаг 1 . Зайдите на страницу «Платежи и переводы» и выберите раздел «Все платежи и переводы». Убедитесь, что у вас установлен нужный регион (в данном случае Санкт-Петербург), среди компаний найдите поставщика энергии (проще всего это сделать с помощью ИНН). Затем в списке видов платежей кликните по ссылке «Электроэнергия».

Шаг 2 . В списке предложенных вам организаций, в адрес которых можно произвести оплату, найдите ЗАО «Петроэлектросбыт».

Шаг 3 . Заполните поля открывшейся формы и нажмите Продолжить .

Платить за электроэнергию дешевле банковской картой . При оплате картой через Интернет-банкинг «Сбербанк ОнЛайн» или терминал Сбербанка услуга обойдется в 1% от стоимости платежа (максимум 1000 рублей). Комиссия за платеж наличными через терминал составит 2% (минимум 10 рублей, максимум 2000 рублей). При оплате через «окошко» комиссия выше – 3% (минимум 30 рублей, максимум 2000 рублей).

Шаг 4 . Проверьте реквизиты сформированного платежа и вновь кликните по кнопке Продолжить .

Шаг 5 . Система Сбербанк ОнЛайн попросит вас подтвердить совершаемую операцию одноразовым паролем, который можно заранее распечатать на информационно-платежном терминале или получить непосредственно в момент совершения платежа с помощью «Мобильного банка». Второй вариант гораздо удобнее, так что смело выбирайте кнопку Подтвердить по SMS .

Шаг 6 . Через несколько секунд на ваш телефон, к которому подключен «Мобильный банк», придет сообщение с цифровым паролем. Введите его в соответствующее поле и нажмите Подтвердить .

В следующем окне вы увидите оповещение об успешном совершении платежа.

Итого пара минут за компьютером – и никаких задолженностей поставщику электроэнергии! Так же легко и быстро вы оплатите любые другие услуги, штрафы или госпошлины, откроете ОнЛайн-вклад , отправите денежный перевод или погасите кредит.

Свободу, скорость и почти неограниченные возможности виртуального банкинга уже оценили миллионы клиентов Сбербанка, являющихся активными пользователями системы «Сбербанк ОнЛайн». И Сбербанк будет рад, если и вы присоединитесь к их числу!

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. Для передачи показаний имеются следующие способы:

по телефону (812) 303-80-97 (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00);
в Личном кабинете (форма входа ниже)
сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов ;
при совершении on-line оплаты электроэнергии на сайте www.pes.spb.ru ;
при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт» ;
кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт» , в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
по телефону Контактного центра (812) 303-96-96 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30);

посредством СМС-сообщения.

Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».
Передать показания посредством СМС-сообщения можно только с того телефонного номера, который указан в Вашем Личном кабинете.
Указать номер мобильного телефона можно при регистрации в Личном кабинете или добавить его в окне «Телефон» во вкладке «Профиль» Личного кабинета.
СМС-сообщение необходимо отправить на короткий номер 4938 (если Вы абонент ПАО «МТС») или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи).
Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:
1. если у Вас однотарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325*, где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика 00325 – текущие показания счетчика;
2. если у Вас двухтарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325 00030*, где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика 00325 – дневные показания счетчика 00030 – ночные показания счетчика.
* Текст сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы. В ответ на указанный номер мобильного телефона в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением регистрации показаний или с сообщением об ошибке. Время поступления ответного сообщения зависит от загруженности сети мобильного оператора.
Для абонентов всех операторов мобильной связи услуга бесплатна. В случае передачи сообщения при нахождении абонента за пределами домашнего региона стоимость услуги определяется согласно тарифа Вашего оператора на междугороднее/международное сообщение .

[свернуть]

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика?...

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды?...

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика?...

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров)

Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Санкт-Петербург (СПБ) «Петроэлектросбыт» воспользуйтесь нашим сервисом.

Для упрощения процесса оплаты и проверки счета недавно был запущен онлайн-сервис, в котором каждый может создать личный кабинет, контролировать платежи в ПетроЭлектросбыте и Петербургской сбытовой компании, заключать договора энергоснабжения и прочее.

Услуги, которые можно оплатить онлайн:

квартплата;
электроэнергия;
мобильная и городская связь;
отопление;
горячая вода;
телевидение;
интернет;
домофон.

Варианты оплаты

Для оплаты услуг можно посетить центр приема платежей или использовать один из интернет-сервисов:

ресурс «Оплата э/э онлайн» на сайте pes.spb.ru ;
личный кабинет на https://ikus.pesc.ru .

Если вы являетесь абонентом Петроэлектросбыта или Петербургской сбытовой компании, оплатить услуги каждого из поставщиков вы можете с помощью одного аккаунта в личном кабинете или прямым платежом на pes.spb.ru.

Прямая оплата через SPB . RU

Для прямой оплаты задолженности по электроэнергии перейдите на страницу https://www.pes.spb.ru/services/acceptance_of_payments/oplata_elektroenergii/ и следуйте инструкции:

Выберите нужного поставщика услуг.
В новом окне ознакомьтесь с правилами платежа и нажмите на «Согласен».
Далее введите свой абонентский номер и заполните поле с защитой от спама.
Кликните на «Проверить».
Появится окно с информацией по выбранному абоненту. Для быстрой оплаты задолженности с учетом пени нажмите на «Оплатить».
Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банковской карточкой. Введите номер счета, имя владельца и другие требуемые данные. Подтвердите платеж.

Оплата в личном кабинете

Второй вариант более удобный, так как данные о всех платежах сохраняются, и вы в любой момент можете запросить квитанции для отчетности или контроля потребляемых ресурсов.

В личном кабинете можно оплачивать счета банковской картой MasterCard, VISA, МИР. При использовании онлайн-сервиса пользователь должен самостоятельно рассчитать сумму задолженности. На сайте есть таблицы расчета и все необходимые тарифы. Вам нужно лишь ввести показания счетчика, отнять значение, которое было в момент предыдущей оплаты и внести деньги на счет ПетроЭлектросбыт.

Рассмотрим, как снимать показания счетчика и оплачивать счет на примере услуг за электроэнергию. Следуйте инструкции:

Чтобы сайт и работники службы поддержки правильно учли факт вашей оплаты, обязательно заполняйте графу «Назначение платежа». Она должна содержать ваш абонентский номер или адрес компании, дату показаний, которые оплачиваются (период «от» и «до»), а также сумму.

Поставщики

Онлайн-сервис ПетроЭлектросбыт позволяет оплачивать счета по абонентским номерам сразу двух поставщиков услуг:

АО «Петербургская сбытовая компания»;
АО «Петроэлектросбыт».

В личном кабинете достаточно выбрать абонентский счет, который привязан к нужной вам организации. После этого откроется история платёжек, и вы сможете внести новую оплату.

Размер комиссии

Оплата онлайн возможна без комиссии. Исключением могут быть виды банковских карт, которые предусматривают снятие комиссии независимо от типа услуги. Сам ПетроЭлектросбыт не начисляет дополнительные рубли за процедуру оплаты.

Регламент зачисления средств

Внесенные на абонентский счет средства появятся в кабинете на протяжении 1-5 суток. Если этого не случилось, откройте раздел сайта «Поддержка» и начните чат с оператором. Опишите проблему. Как правило, работники компании оперативно проверяют все поступившие платежи и уже в ручном режиме обновляют данные вашего профиля.

Проверка информации в личном кабинете

В личном кабинете можно проверить информацию о наличии текущей задолженности, пени, ввести показания счетчика за выбранный период, добавить новый абонентский номер и так далее. Для этого войдите в свой аккаунт, а затем выберите вкладку «Счета»:

Розыск платежа

Сайт оплаты находится в процессе совершенствования, поэтому часто пользователи сталкиваются с медленным добавлением информации о платеже в личный кабинет. Если вы внесли деньги за одну из услуг, со счета деньги сняли, но в личном кабинете нет информации об оплате, можно запросить розыск платежа.

Оплатить счёт можно любым выбранным вами способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами и другими.

Вам понадобится

номер лицевого счета;
показания счетчика;
деньги для оплаты электроэнергии.

Оплата через личный кабинет

Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата » и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.

В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».

В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.

Оплата банковской картой

Если ваш банк поддерживает дистанционное обслуживание и вы подключились к системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и тому подобной), то, скорее всего, вы с ее помощью сможете оплатить услуги электропотребления через интернет. Платеж будет проходить похожим образом.

Оплата онлайн

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля .
Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете – данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа .

Оплата через платежные терминалы

Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» — это надежный и быстрый способ совершить платеж.

В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

Согласно п.65 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребитель вправе, если иное не установлено договором, оплачивать коммунальные услуги любым выбранным им способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оплатить электроэнергию можно любым удобным способом:
- в любом центре приема платежей независимо от района проживания обратившись к кассиру-контролеру для оплаты текущего расхода электроэнергии или для совершения предварительной оплаты на срок от 1 до 6 месяцев;
- с использованием платежных терминалов АО «Петроэлектросбыт» ;
- посредством корпоративного сайта АО "Петроэлектросбыт" ;
- в отделениях коммерческих банков, в том числе с использованием платежных терминалов (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)* ;
- по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке, а также воспользовавшись предоставляемой рядом банков системой удаленного получения банковских услуг «Интернет-банк»* .
Необходимые для оплаты электроэнергии по безналичному расчету реквизиты АО «Петроэлектросбыт» указаны на сайте организации в разделе «Порядок оплаты» .
* АО «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Можно ли (как) производить оплату э/э через Интернет?

Для оплаты потребленной электроэнергии без комиссии через Интернет Вы можете воспользоваться сервисами или «Личный кабинет» (с использованием банковских карт Visa, Master Card и Мир);
Необходимые для безналичной оплаты электроэнергии реквизиты АО «Петроэлектросбыт»:
ИНН 7812013775;
р/счет: 40702810000000005464;
к/счет: 30101810800000000861;
банк АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург;
получатель - АО «Петроэлектросбыт»;
БИК 044030861;
КПП 780401001.
При этом для корректного учета оплаты в графе платежного поручения "Назначение платежа" обязательно должны быть указаны:
абонентский номер и адрес объекта электроснабжения;
даты оплачиваемого периода «от» – «до» и соответствующие им показания счетчика, в том числе в дневное и ночное время суток;
оплачиваемые расходы электроэнергии, потребленной в дневное и ночное время суток;
перечисляемая сумма.
За ошибки, допущенные при самостоятельном расчете сумм к оплате и заполнении платежных документов, ответственность несет плательщик.

Что делать, если не получается провести оплату через Личный кабинет? В чем может быть причина?

При возникновении данной ситуации клиенту необходимо проверить правильность вводимых характеристик карты на странице совершения платежа, параметры карты (срок действия, баланс и т.д.), а также соблюдение обязательных условий совершения транзакции согласно инструкции, размещенной под формой оплаты в ЛК.

Сегодня к оплате принимаются пластиковые карты: VISA, MasterCard. Максимальная сумма одного платежа не более 15 000 руб.

Банк-эмитент карты может ставить ограничения на проведение платежей в Интернете. Уточните информацию в вашем банке.

Через какие еще системы оплаты можно провести платеж? Взимается ли процент при оплате? Насколько безопасны такие системы?

На сегодняшний день существует большое число различных платежных систем, позволяющих осуществлять оплату различных услуг. Оплату за потреблённую электроэнергию бытовые потребители могут произвести одним из способов:

в центрах приёма платежей АО «Петроэлектросбыт» , как через кассы, так и через терминалы самообслуживания ;
в отделениях ПАО «Сбербанк России», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, как через кассы, так и терминалы самообслуживания* ;
в отделениях ФГУП «Почта России», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области;
через предоставляемую рядом банков систему удаленного получения банковских услуг «Интернет-банк». Для получения информации о возможности и порядке подключения данного сервиса следует обращаться непосредственно в кредитное учреждение* .

Информацию о наличии возможности внесения платы за электроэнергию через ту или иную систему, размере комиссии (в случае ее взимания), предпринимаемых мерах безопасности в отношении каждой конкретной системы необходимо уточнять дополнительно (например, на сайте соответствующей компании).

*АО «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Какие существуют мобильные приложения для оплаты счетов и передаче показаний счетчиков? Есть ли инструкция того, как ими пользоваться?

Постоянное развитие и повышение качества сервиса – одна из главных задач АО «Петроэлектросбыт». На сегодняшний день специальные мобильные приложения для сообщения показаний счетчиков и внесения платы за электроэнергию находятся в стадии разработки. О запуске мобильных приложений будет объявлено дополнительно.

Сегодня вы также можете совершать платежи через мобильные приложения для Интернет-банкинга.

Куда обращаться, если счет через мобильный платеж (например, Qiwi-кошелек) был оплачен, а платеж не прошел, при этом деньги сняли? Что делать, если чек не сохранился?

Прежде всего, необходимо убедиться, что денежные средства не поступили в АО «Петроэлектросбыт» – в отдельных случаях процесс их перевода может занимать длительное время. Уточнить данную информацию можно в Клиентском зале , по телефону Контактного центра 679-22-22 или подав соответствующее заявление (лично, по почте, по электронной почте или через на сайте компании в сети Интернет).

В случае, если деньги так и не поступили, следует обращаться непосредственно в организацию, через которую совершался платеж. Как правило, порядок действий в подобных ситуациях размещен на официальном сайте соответствующей компании или в ином общедоступном месте.

При этом во избежание образования задолженности по оплате электроэнергии и начисления пени рекомендуется повторно совершить оплату иным доступным способом. В случае, если в дальнейшем «потерянный» платеж все же поступит, денежные средства в полном объеме будут учтены в последующих расчетах.